Cum sa suspenzi si sa reactivezi un cont de client in WHM

Home / Tutoriale / Cum sa suspenzi si sa reactivezi un cont de client in WHM

Suspendarea unui cont blocheaza accesul clientului la site si email fara a sterge datele. Utila pentru neplatitori, conturi compromise sau la cererea clientului.

Pasi de urmat

Gaseste contul in List Accounts

Din WHM, mergi la Account Information > List Accounts. Poti cauta dupa domeniu sau username.

Suspenda contul

Click pe iconita de Suspend (semn stop) din dreptul contului. Sau click pe username > Suspend/Unsuspend.

Introdu motivul suspendarii

In campul Reason introdu motivul (ex: Unpaid invoice, Abuse, Requested by client). Aceasta informatie este vizibila in lista de conturi.

Confirma suspendarea

Click Suspend Account. Site-ul clientului va afisa o pagina de cont suspendat. Emailul nu va mai fi primit.

Reactivarea contului

Urmeaza acelasi pas, dar click pe Unsuspend. Contul revine activ imediat dupa plata sau rezolvarea problemei.

Notifica clientul

Trimite un email clientului cu motivul suspendarii si pasii pentru reactivare — evita surprizele neplacute.

Sfaturi utile

Trimite intotdeauna o avertizare inainte de a suspenda un cont pentru neplata — da clientului sansa de a plati.
Datele contului suspendat sunt pastrate intact — nimic nu se sterge la suspendare.
Seteaza un sistem de notificari automate pentru facturi neplatite prin WHMCS pentru a automatiza suspendarile.
Conturile suspendate ocupa in continuare spatiu pe server — sterge-le definitiv dupa o perioada.

7 Afisari 0 Voturi 0 Util

Ti-a fost util acest articol?

Alte Articole din categoria WHM Reseller

Gazduire.Net®

Domenii Special

la doar 6.29/an
la doar 10.79/an
la doar 12.39/an
la doar 3.99/an
la doar 2.99/an
la doar 6.59/an

Oferte Speciale

Comanda acum si beneficiezi de pana la 50% DISCOUNT pentru servicii si pana la 70 % DISCOUNT pentru domenii

Detalii

Vino la Noi

Alege sa-ti transferi site-ul si domeniul la noi si primesti 6 luni in plus la o comanda pentru minim 1 an. Mai mult, iti mutam intreg contul aici fara costuri. Oferta nu poate fi combinata cu alte oferte speciale curente.

Detalii